Kansspelautoriteit KOA/60335+31 20 377 5429
NL · EUR
Casino 4uWAAR SPELEN THUISVOELT
StartUitbetalenBonus ophalenToon allesOndersteuningStortenAanmeldenInloggen
Mijn accountRegistrerenPromotiesDownloadReviews
Direct bij je saldo

Casino 4u inloggen met twee vaste velden

Als vergunninghouder van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/60335 laat Casino 4u B.V. je inloggen op een pagina met 256-bit AES; hier zie je per scherm waar dat gebeurt.

Bonus ophalen Vergunning KOA/60335, veilig spelen vanaf 18 jaar
Vandaag uitbetaald
736.814 €
3.899 Spelers online
Vergund door de KSAVergunning KOA/60335, streng gecontroleerd door de Nederlandse Kansspelautoriteit sinds 2014
Snelle uitbetalingenGemiddeld binnen 8 minuten op je rekening, wekelijks 15 miljoen euro uitgekeerd
Veilige gegevens256-bit AES encryptie beschermt al je persoonlijke en financiële gegevens

Casino 4u vraagt nooit om je wachtwoord

Vóór het inloggen al geregeld. Achter het inlogscherm zit de beveiliging die dit huis zelf regelt. Alles wat je invoert, reist via 256-bit AES encryption heen en weer, en de omgeving waarin je speelt valt onder vergunning KOA/60335 van de Kansspelautoriteit. Die twee gegevens zijn het eerlijke bewijs dat je op de plek bent waar je hoort. Een medewerker van Casino 4u B.V. heeft je wachtwoord nooit nodig om iets voor je te regelen, want het systeem controleert je toegang zonder dat iemand het hoeft te zien.

Je wint de zekerheid dat niemand meekijkt. Zodra er iemand om je wachtwoord vraagt, is er iets mis. Geen enkele medewerker van dit huis heeft dat nodig, ook niet zogenaamd voor een controle of een bonus. Bewaar het dus voor jezelf, ook tegenover familie of vrienden. Speel je op een gedeeld apparaat, meld je dan altijd netjes af voordat je wegloopt. Wil je het zeker weten, wijzig je wachtwoord in je account: dan werkt een oude sleutel nergens meer. Zo houd je de toegang in eigen hand.

Casino 4u inloggen

Waar vind je die twee lege velden?

Na het lezen weet je precies welke twee velden je vult en wat er gebeurt zodra je op de knop drukt.

De knop rechtsboven
Rechtsboven in de balk staat de knop met Inloggen; op je telefoon zit diezelfde ingang achter het menu-icoon links. Tik of klik erop en er schuift een paneel open met twee lege velden. Fout die mensen hier maken: inloggen op een toestel dat niet van hen is; log daar na gebruik uit.
Het adres van je aanmelding
Onder elkaar staan twee velden: het bovenste draagt het label E-mailadres en daar komt het adres van je aanmelding, niet een oud adres dat nog in je browser hangt. Hoofdletters tellen niet mee, spaties erachter wel. Veel mensen plakken een adres met een spatie of puntkomma erachter en snappen de foutmelding dan niet.
Midden in het tweede veld
Daarna klik je in het tweede veld en zie je stippen in plaats van tekens. Niemand van Casino 4u vraagt je wachtwoord ooit per e-mail of chat; deel het dus met niemand. Op een telefoon zet het toetsenbord de eerste letter soms zelf op een hoofdletter, wat het scherm niet meldt. Twijfel je, wijzig je wachtwoord in je account.
De seconden na de knop
Je drukt op de knop onder de velden en het paneel sluit; een balk loopt vol en je staat in de lobby met je saldo rechtsboven. In het menu staan geschiedenis, limieten, bonussen en opnames. Loopt je verificatie nog, dan duurt die 41 uur en blijven opnames wachten. Eén fout: opnieuw drukken of verversen terwijl de balk loopt.
Weer toegang krijgen

Een foutmelding zonder uitleg op je scherm

Dit blok splitst je probleem in iets aan de buitenkant of iets in je eigen account, zodat je niet blijft raden.

Je oude account terugvinden
Het scherm meldt dat je account niet bestaat of niet actief is, terwijl je zeker weet dat je je ooit hebt aangemeld. Oude accounts kunnen na lange stilte op slot gaan of opgeruimd worden; hetzelfde adres levert dan een andere melding op dan een verkeerd wachtwoord.
Vraag via het inlogscherm een herstellink aan voor het adres waarmee je je aanmeldde.
Kijk in je mailbox bij oudere berichten van Casino 4u naar je aanmeldbevestiging.
Lukt dat niet, neem dan contact op met de klantenservice via de livechat.
Zelf de storing opsporen
De pagina laadt half, de knop met Inloggen reageert niet of het paneel blijft leeg; dat wijst meestal op de browser of de verbinding, niet op je gegevens. Een verouderde versie of een volle cache kan het inlogscherm stukmaken en een haperend netwerk laat de knop eindeloos draaien.
Werk je browser bij naar de nieuwste versie en herstart hem.
Leeg de cache of open het inlogscherm in een ander venster.
Blijft de knop hangen, dan is de livechat de volgende stap, dag en nacht bereikbaar.
Een tweede aanmelding op je naam
Na het inloggen blijft het scherm bij een melding staan dat je account gesloten is, of je ziet een saldo dat niet bij jouw aanmelding hoort. Wie zich twee keer aanmeldt, bijvoorbeeld met een tweede e-mailadres, houdt er één bruikbaar account aan over; het andere wordt dichtgezet en daar sta je met je wachtwoord.
Ga na met welk e-mailadres je het eerst hebt geregistreerd.
Log in op dat oudste account en gebruik het als je hoofdaccount.
Krijg je het tweede account niet weg, vraag de klantenservice om het te sluiten.
Wacht je time-out uit
Het inlogscherm blijft dicht met een melding over een time-out of zelfuitsluiting, terwijl je gegevens kloppen. Zo'n blokkade hangt aan je naam en adres en staat in CRUKS; een tweede account verandert daar niets aan. De periode loopt vanzelf af en tot die dag houdt de vergunninghouder de deur dicht, ook als je belt.
Zoek de datum op waarop je time-out of uitsluiting inging.
Zet die datum in je agenda, want eerder openen lukt niet.
Krijg je geen duidelijkheid, mail [email protected] of bel +31 20 377 5429.

Ontdek wat er in je账户 verandert

Casino 4u toont saldo, historie en bonus bijeen. Op het scherm staat na je eerste bezoek meteen je saldo bovenaan, in euro's en zonder omweg. Daaronder loopt je speelgeschiedenis: wat je opende, wanneer, en wat het kostte of opleverde. Bij een eerste login valt vooral op dat de bonus die bij je aanmelding hoorde, klaarstaat met de voorwaarden erbij, zodat je weet waaraan je begint voordat je iets inzet. Je hoeft niets te zoeken; het账户 toont de balans, de historie en de bonus in één blik, en je ziet meteen of er nog een storting of opname onderweg is.

Vraag je opname aan vanuit je saldo. Een opname begint bij je account, niet bij het kasblaadje. In je账户 staat je saldo, je stortingen en je winsten op één rij, en van daaruit vraag je een uitbetaling aan. Het systeem betaalt binnen acht minuten uit als alles klopt, en je ziet de status van je verzoek direct terug. Wat je eerder hebt gestort, is terug te vinden in je historie, zodat je nooit hoeft te gokken of een bedrag al is verwerkt. Zo loopt de lijn van inloggen naar geld ontvangen recht en zonder omweg.

Stel je limieten in waar je ze terugziet. De knoppen voor je grenzen zitten in hetzelfde账户, naast je saldo. Daar stel je je stortingslimieten in, je inzetlimieten en je tijdslimieten, en je kunt een time-out nemen of jezelf uitsluiten via CRUKS. Omdat alles op één plek staat, hoef je niet te zoeken als je merkt dat het spelen meer tijd of geld vraagt dan je wilt. Je ziet je ingestelde limieten terug zodra je bent ingelogd, en je kunt ze op elk moment bijstellen. Zo blijft de controle dichtbij, in plaats van verstopt achter een menu.

Hoe lang duurt de controle voor je opname?. Raak je je toegang kwijt, dan loopt de herstelweg via je e-mail. Je krijgt een herstellink op het adres waarmee je je account hebt aangemaakt, en daarmee zet je je toegang weer open. Voor je iets kunt opnemen, vraagt Casino 4u je om een geldig identiteitsbewijs, een bankafschrift of rekeningbevestiging en een bewijs van adres; de controle daarvan duurt gemiddeld eenenveertig uur. Zet die documenten dus klaar voordat je op een uitbetaling rekent. Zo weet je vooraf hoe lang het duurt en wat er nodig is.

E-mailadres, wachtwoord en documenten bij de hand. Een vlotte login begint bij wat je bij de hand hebt. Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord, dus zorg dat je het adres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd en dat je wachtwoord ergens veilig bewaart. Verder is het handig dat je je identiteitsbewijs en een adresbewijs al hebt klaargelegd, want die heb je nodig zodra je iets wilt opnemen. En onthoud: per persoon is er maar één account, dus dubbele aanmeldingen op dezelfde naam worden gesloten. Met deze dingen bij de hand gaat het inloggen in één keer goed.

Meer lezen
Zes vragen

Vergunning, regels en account

Bij Casino 4u hoort toegang bij een vergunning die je zelf kunt natrekken.

trustMoet ik controleren of Casino 4u een vergunning heeft?+
Onder het inlogveld staat wie de site runt: Casino 4u B.V., met KvK 28972512 (Nederland) en een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/60335. Die vergunning is de basis van je account: je speelt hier legaal, volgens de Nederlandse regels voor kansspelen. Twijfel je? Zoek het nummer op bij de KSA. Zo weet je binnen een minuut dat je op de juiste plek staat.
trustWaar kan ik terecht als CRUKS mijn inlog blokkeert?+
Je inlogveld geeft dan een melding dat je account niet beschikbaar is, en dat blijft zo. Sta je in CRUKS, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, dan is je account gesloten en bestaat er geen omweg terug. Dat is de bedoeling: de registratie beschermt je tegen verder spelen. Hulp bij je speelgedrag vind je bij Agog en Jellinek; onze klantenservice zet op jouw verzoek een zelfuitsluiting of een limiet in gang.
trustWat als ik vanuit het buitenland wil inloggen?+
Reis je, dan kan het inlogscherm weigeren, ook als je verbinding prima is. De vergunning van de Kansspelautoriteit geldt voor spelers in Nederland, dus de site kijkt naar waar je bent. Een omweg zoeken helpt niet: dan loop je vast bij de verificatie van je gegevens. Zodra je weer op Nederlandse bodem bent, werkt het inloggen zoals altijd.
trustMoet ik bellen of lost de chat dit op?+
Een melding die je niet thuisbrengt: daarvoor zit de klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar, in het Nederlands, Engels en Duits. Je kiest wat past: live chat voor een vraag tussendoor, e-mail naar [email protected] als je je situatie wilt uitschrijven, of telefoon op +31 20 377 5429. Houd het tijdstip van je poging bij de hand, dan ziet de medewerker sneller waar het misgaat.
trustWat als er om een identiteitsbewijs wordt gevraagd?+
Het verificatiescherm vraagt om een geldig identiteitsbewijs, een bankafschrift of rekeningbevestiging en een bewijs van adres. Dat is geen wantrouwen, maar de controle die de vergunning van de Kansspelautoriteit voorschrijft: de naam op je rekening moet kloppen met de speler. De beoordeling duurt gemiddeld 41 uur. Lever je alles in één keer scherp en compleet aan, dan gaat het vaak sneller.
trustWat gebeurt er als ik mijn e-mailadres niet meer weet?+
Het herstelformulier stuurt een link naar het adres waarmee je je account hebt aangemaakt, en nergens anders heen. Kijk dus eerst in het postvak waar berichten van de site binnenkomen. Kun je daar niet meer bij, dan is de klantenservice je enige route; zij controleren eerst je gegevens voordat ze iets aanpassen. Een nieuw account openen is geen uitweg, want per persoon geldt één account.
Inloggen op de telefoon

Werkt inloggen ook goed op je telefoon?

Dit stuk maakt duidelijk hoe je op je telefoon binnenkomt en wat je doet als een scherm blijft hangen.

Jij pakt je telefoon en logt direct in

Op je telefoon open je gewoon de browser en ga je naar het inlogscherm, precies zoals op de computer. Je vult dezelfde twee velden in: je e-mailadres en je wachtwoord, hetzelfde paar dat je bij je aanmelding koos. Er is geen aparte app nodig en geen tweede account; de gegevens die je al hebt, werken hier net zo goed. Zo sta je binnen enkele seconden in je account, waar je ook bent.

Een weggevallen sessie weer op gang

Valt je sessie weg of opent een pagina niet, kijk dan eerst of je verbinding stabiel is en laad de pagina opnieuw. Lukt het dan nog niet, sluit je de browser helemaal af en open je hem vers; vaak lost dat een half geladen scherm op. Blijft het hangen, probeer dan een andere browser op je telefoon. Kom je er na deze stappen niet uit, dan helpt de klantenservice je verder, dag en nacht bereikbaar.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.